[raser6]

Es ist fraglich, ob die Stromer-Leute hier mitlesen.

Wäre vielleicht klug, die Erkenntnisse hier dem Support zu schicken - je mehr Leute das tun, umso qualifizierter das Feedback und umso höher die Hoffnung, dass es Gehör findet.

tun sie nicht arrogant wie immer. Ich habe die gleiche Antwort bekommen wie fast alle Besitzer die ein Problem mit dem Bike haben. Es ist ihnen quasi egal behaupte ich mal und Für sie ist es einfach eine Verbesserung und kein Fehler. Da sie so von sich überzeugt sind erweckt es nicht den Eindruck als ob sie sich der Sache annehmen und etwas unternehmen. Ich habe nochmals deutlich darauf hingewiesen das sie das Update von meinem Bike entfernen möchten, daraufhin kam diese Antwort.


( Die 4.3.8.5 ist die neuste Software und sie beinhaltet diverse wichtige Verbesserungen. Das Update ist nicht fehlerhaft, es birgt unterschiedliche Verbesserungen die das Gefühl beim Fahren eventuell etwas verändern. Wir haben sehr viele Kunden die uns berichten, dass das Bike viel besser performt nach dem Update. Vor dem Software Update war bei vielen Bikes zu beobachten, dass diese ohne zu pedalieren leicht unterstützt haben. Dies auch wenn Sie nicht in die Pedale getreten haben. Dies vermittelte das Gefühl eines leichten Rollens auf Kosten der Reichweite. Da das Gesetz es vorschreibt, dass wenn nicht pedaliert wird es auch keine Unterstützung geben darf, erkennt nun das Bike, ob der Fahrer pedaliert oder nicht. Wenn nicht pedaliert wird, dann wird die Unterstützung komplett deaktiviert. Mit der neuen Software 4.3.8.5 wurde dies nun angepasst. Sie werden sehen, schon nach kurzer Zeit werden Sie sich dran gewöhnen.
Beste Grüsse Ihr Stromer Team)