20.02.2019, 10:29
Kam Gestern Abend per mai.
MODELL ST5 – FREIWILLIGER PRODUKTRÜCKRUF WEGEN EINES MÖGLICHEN
HERSTELLUNGSFEHLER IM VORBAU– SICHERHEITSRELEVANT
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[Bild: https://gallery.mailchimp.com/d9f48763fa...846254.jpg]
Sie haben bei Thömus AG (Hauptsitz) einen Stromer ST5 mit der VIN-Nummer TB######## gekauft. Für diesen Kauf und das damit verbundene Vertrauen in unsere Qualitätsprodukte möchten wir Ihnen an dieser Stelle recht herzlich danken.
Aufgrund einer Rückmeldung haben wir bei einzelnen Stromer ST5 Modellen einen möglichen Herstellungsfehler im Vorbau identifiziert, der eine Überprüfung in einem Testcenter nötig macht.
Bisher sind uns nur Einzelfälle bekannt, in denen dieser Fehler zum Bruch des Vorbaus geführt hat. Aus Sicherheitsgründen möchten wir Sie dennoch bitten, Ihren Stromer ST5 ab sofort nicht mehr zu benützen und umgehend im nächstgelegenen Testcenter einen Termin für eine Sicherheitsüberprüfung zu vereinbaren. Eine Liste mit entsprechenden Testcenter finden Sie in der Beilage.
Dort wird der Vorbau Ihres ST5 geprüft und sichergestellt, dass das Produkt den hohen Qualitätsansprüchen an unsere Bikes genügt. Fällt dieser Test wie erwartet positiv aus, können Sie Ihren Stromer sofort wieder uneingeschränkt nutzen. Andernfalls wird das Testcenter Ihnen einen kostenlosen Austausch des Vorbaus anbieten, um eine sichere Weiterfahrt zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen zu diesem Sicherheitshinweis haben, wenden Sie sich bitte an stem@stromerbike.com.
Ich entschuldige mich im Namen der myStromer AG ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen
[Bild: https://gallery.mailchimp.com/d9f48763fa...b37f8c.jpg]
Jakob Luksch
CEO
Copyright ©
myStromer AG
Freiburgstrasse 798 | CH- 3173 Oberwangen
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[Bild: https://stromerbike.us8.list-manage.com/...d9997cb83d][/font]
MODELL ST5 – FREIWILLIGER PRODUKTRÜCKRUF WEGEN EINES MÖGLICHEN
HERSTELLUNGSFEHLER IM VORBAU– SICHERHEITSRELEVANT
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Aufgrund einer Rückmeldung haben wir bei einzelnen Stromer ST5 Modellen einen möglichen Herstellungsfehler im Vorbau identifiziert, der eine Überprüfung in einem Testcenter nötig macht.
Bisher sind uns nur Einzelfälle bekannt, in denen dieser Fehler zum Bruch des Vorbaus geführt hat. Aus Sicherheitsgründen möchten wir Sie dennoch bitten, Ihren Stromer ST5 ab sofort nicht mehr zu benützen und umgehend im nächstgelegenen Testcenter einen Termin für eine Sicherheitsüberprüfung zu vereinbaren. Eine Liste mit entsprechenden Testcenter finden Sie in der Beilage.
Dort wird der Vorbau Ihres ST5 geprüft und sichergestellt, dass das Produkt den hohen Qualitätsansprüchen an unsere Bikes genügt. Fällt dieser Test wie erwartet positiv aus, können Sie Ihren Stromer sofort wieder uneingeschränkt nutzen. Andernfalls wird das Testcenter Ihnen einen kostenlosen Austausch des Vorbaus anbieten, um eine sichere Weiterfahrt zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen zu diesem Sicherheitshinweis haben, wenden Sie sich bitte an stem@stromerbike.com.
Ich entschuldige mich im Namen der myStromer AG ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen
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