Hallo zusammen und speziell liebes Stromer-BMC-team
Letztes Jahr habe ich in Oberriet zwei neue, von Werk aus leicht getunte Stromer gekauft. Kompetenter Service, nette Menschen, tolle bikes. Ich fühlte mich als Kunde und sehr aufgehoben.
Zweimal habe ich inzwischen Stromer angeschrieben, weil
- meine Adresse geändert hat
- ich gerne 2cl rote Farbe hätte, um "Steinschlägchen" abzutupfen und so vor Korrosion zu schützen
Adressänderungen kriegt niemand hin, die Post bekomme ich munter an die alte Adresse. Farbe habe ich ebenfalls nicht gekriegt.
Was mich am meisten ärgert und enttäuscht: Offensichtlich bin ich seit dem Kauf der Räder Luft, denn ich habe auf meine Anfragen nicht den Hauch einer Reaktion erhalten. Wer rund CHF 13'000 für bikes hinlegt, darf meiner Meinung nach zumindest eine Antwort auf eine höfliche Anfrage erwarten.
Die bikes machen nach wie vor uneingeschränkt Spass -
die Firma selbst leder nicht mehr.
Letztes Jahr habe ich in Oberriet zwei neue, von Werk aus leicht getunte Stromer gekauft. Kompetenter Service, nette Menschen, tolle bikes. Ich fühlte mich als Kunde und sehr aufgehoben.
Zweimal habe ich inzwischen Stromer angeschrieben, weil
- meine Adresse geändert hat
- ich gerne 2cl rote Farbe hätte, um "Steinschlägchen" abzutupfen und so vor Korrosion zu schützen
Adressänderungen kriegt niemand hin, die Post bekomme ich munter an die alte Adresse. Farbe habe ich ebenfalls nicht gekriegt.
Was mich am meisten ärgert und enttäuscht: Offensichtlich bin ich seit dem Kauf der Räder Luft, denn ich habe auf meine Anfragen nicht den Hauch einer Reaktion erhalten. Wer rund CHF 13'000 für bikes hinlegt, darf meiner Meinung nach zumindest eine Antwort auf eine höfliche Anfrage erwarten.
Die bikes machen nach wie vor uneingeschränkt Spass -
die Firma selbst leder nicht mehr.