Ich habe bei Stromer mal vorsichtig nach einem Liefertermin für mein am 19.03.26 bestelltes Reperaturset gefragt und habe folgende Antwort erhalten:
"Danke für Ihre Nachricht.
Der Garantieantrag für Ihr Bike ist im Produktions- resp. Logistikprozess. In den letzten vier Wochen sind rund drei Viertel der Garantieanträge, der rund 7'000 betroffenen Bikes (weltweit) eingetroffen, sowie Ihrer auch. Die Ersatzteil-Kits treffen wöchentlich etappenweise (je nach Produktion ein paar hundert Stück) bei uns ein und werden jeweils mit weiteren Teilen nachgerüstet und Bike- resp. Ticket-bezogen an die Händler weltweit weiter versandt. Daher können wir Ihnen heute leider noch keinen verbindlichen Termin nennen.
Sobald das Ersatzteil-Kit der Federgabel für Ihr Bike bei Ihrem Händler (im cc) eintrifft, wird er Sie betreffs Termins für den Austausch kontaktieren.
Für die Kenntnisnahme danken wir."
"Danke für Ihre Nachricht.
Der Garantieantrag für Ihr Bike ist im Produktions- resp. Logistikprozess. In den letzten vier Wochen sind rund drei Viertel der Garantieanträge, der rund 7'000 betroffenen Bikes (weltweit) eingetroffen, sowie Ihrer auch. Die Ersatzteil-Kits treffen wöchentlich etappenweise (je nach Produktion ein paar hundert Stück) bei uns ein und werden jeweils mit weiteren Teilen nachgerüstet und Bike- resp. Ticket-bezogen an die Händler weltweit weiter versandt. Daher können wir Ihnen heute leider noch keinen verbindlichen Termin nennen.
Sobald das Ersatzteil-Kit der Federgabel für Ihr Bike bei Ihrem Händler (im cc) eintrifft, wird er Sie betreffs Termins für den Austausch kontaktieren.
Für die Kenntnisnahme danken wir."
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