26.04.2024, 15:53
Juhu, ich kann wieder mein ST7 fahren! Vom Ausfall bis zur Wiederinbetriebnahme sind geschlagene 3 Monate vergangen...
23. Januar:
Totalausfall Akku
Rad zur Werkstatt
15. Februar:
Rückmeldung Werkstatt: „Akku defekt“ – Bitte Verkäufer kontaktieren
Kontaktaufnahme mit Verkäufer
Bestätigung „Akku defekt“ nach online-Auslesung der Fehlercodes
11.März:
Stromer akzeptiert Reklamation
Akku muss jedoch erst eingesendet und geprüft werden, vorher kein Ersatz möglich
21. März:
Ticket für Versand erhalten
22. März:
Akku per UPS an Händler in HH
27. März:
Akku geht per UPS aus HH an Stromer
08. April:
Stromer testet Akku: „ist defekt“! – Wir senden neuen Akku
17. April:
Akku beim Händler in Hamburg
22. April
Neuer Akku kommt in Osnabrück an
23. Januar:
Totalausfall Akku
Rad zur Werkstatt
15. Februar:
Rückmeldung Werkstatt: „Akku defekt“ – Bitte Verkäufer kontaktieren
Kontaktaufnahme mit Verkäufer
Bestätigung „Akku defekt“ nach online-Auslesung der Fehlercodes
11.März:
Stromer akzeptiert Reklamation
Akku muss jedoch erst eingesendet und geprüft werden, vorher kein Ersatz möglich
21. März:
Ticket für Versand erhalten
22. März:
Akku per UPS an Händler in HH
27. März:
Akku geht per UPS aus HH an Stromer
08. April:
Stromer testet Akku: „ist defekt“! – Wir senden neuen Akku
17. April:
Akku beim Händler in Hamburg
22. April
Neuer Akku kommt in Osnabrück an