07.05.2020, 22:31
(06.05.2020, 09:50)Hannes Buskovic schrieb: [ -> ]Ein exklusives Premiumreifenprodukt speziell für den ST3 gefertigt
Ist das nicht ein ganz gewöhnlicher Cycl-e GT Drahtreifen, der noch rasch das 45er Label bekam?
(06.05.2020, 09:50)Hannes Buskovic schrieb: [ -> ]Ein exklusives Premiumreifenprodukt speziell für den ST3 gefertigt
(06.05.2020, 09:50)Hannes Buskovic schrieb: [ -> ]Hallo Florian
ich würde da auch aus Prinzip nochmal stürmen. Ein exklusives Premiumreifenprodukt speziell für den ST3 gefertigt und er geht nach 3000 km schon kaputt? Das kann nicht sein. Klar ist ein Reifen ein Verschleissteil. 3000 km jedoch sind echt ein Witz. Die Laufflächen müssten gleichzeitig ja noch wie neu aussehen?
Ich würde denen mal direkt Bilder senden, auch von den Laufflächen, auf den Schriftverkehr mit deinem Händler Bezug nehmen und denen nochmal deine Meinung darlegen. Mit der Bitte um erneute Überprüfung deines Anliegens. Schliesslich hast Du was gekauft? Richtig, ein absolutes Premium Produkt in der Sparte. Da kann man wohl mehr erwarten.
Viele Grüsse
HAnnes
(08.05.2020, 12:00)JM1374 schrieb: [ -> ]Wenn ich bei Stromer arbeiten würde, wäre es mir peinlich wie mit einigen Kunden umgegangen wird.
Ja, ein Reifen ist ein Verschleissteil, aber nicht nach 3000km( bezogen auf den Pirelli) und nach einem Jahr mit Rissen in der Flanke. Das ist ein Materialfehler und sollte über Stromer prompt und mit viel „Entschuldigung“ erledigt werden.
Bei dem abgehobenen Preisen muss der Service allererste Güte haben. Alles andere ist für einen Premiumhersteller unwürdig. Hier geht es nur um einen Reifen, da kann man mit ganz wenig finanziellen Einsatz einfach punkten.
(08.05.2020, 14:27)FZoe schrieb: [ -> ]Die Reifen kosten glaub um die 80€, da sollte für mich die Qualität sowas von passen und dann noch von der Firma Pirelli.
(09.05.2020, 08:16)Stromi3 schrieb: [ -> ]Zum Thema "normaler Drahtreifen" liest sich das für mich bei Stromer anders.
(09.05.2020, 12:34)kawajan schrieb: [ -> ]@bluecat sorry aber da muss ich wieder sprechen. Bei Pirelli am ST5 gibt’s massenweise Reklamationen bezüglich der Risse zwischen 3-5000km Laufleistung. ... So ein Hochleistungspremiumprodukt scheint mir das nicht zu sein .