06.10.2010, 22:13
Sam: schrieb:Es kann ja nicht sein, dass man seinen Stromer von Bern mit dem Auto nach Oberried fahren muss...
Von Basel aus schon gemacht...
Klar gehört der Service zum Produkt. In Basel sieht man hin und wieder ein Dolphin izip express, neben dem Stromer das einzge schnelle E:Bike, das kein AddOn und kein Elektroschwan ist.
Eigentlich schon lange auf dem Markt, doch weitgehend ohne Vertriebs- und Servicenetz. Von Velohändlern bekam ich zu hören, der Dolphin sei etwas "Serviceintensiv", ein Grund, weshalb er nicht im Sortiment sei.
Ich sehe das nicht vorhandene Servicenetz als Grund, weshalb sich der Dolphin damals nicht etablieren konnte. Der Stromer ist stärker in den Markt gestartet, doch besteht die Gefahr, dass auch hier ein Servicefrust einsetzt.
Ist ein Abhol- und Bringdienst für Stromer mit Elektronikdefekt eine Lösung?