[HOMER]

Hallo. Nach über 3.000 km ohne jeglichen Mangel, kommt nun der o.g. Fehlercode. Dann gibt’s keine Motorunterstützung, kein Licht und die Hupe geht auch nicht mehr. Nun bin ich gleich zu meinem Stromerhändler (Fahrrad XXL Halle), der nun gar kein Stromerhändler mehr ist. Was nun?

[ST2-jsg]

Ist es E210202 nicht E210102? Das Omni läuft?

- Kontrolliere mal die Kontakte des Akkus und Akkusockels auf Schmutzpartikel. Buchse wie Stecker sind magnetisch und zeihen kleinste Metallpartikel an welche Problem insbesondere bei den CAN-Bus Kontakten verursachen könnte.

- Lasse den Testunner im Omni (sofern aktiv) laufen um die Komponenten des Bikes zu testen. Wie das geht steht unter:
      > Status-, Warn- und Fehlermeldungen (analysieren)
      > Test Runner (Selftesting Components)

Ggf. kannst du hier sehen wo das Problem liegen könnte.
Wenn du keinen Power hast werden die 48 V des Akkus nicht freigeschaltet. (Gründe: Kontakte, Akku, Controller, Wicket Cable, Kabelbaum (Kurzschluss))

- Händler: Eine Auflistung von Stromerhändler mit gutem oder schlechtem Kundenfeedback findet sich für die Schweiz und Deutschland hier im Forum.
  Auf der Webseite der myStromer AG gibt es die offizielle Händlerliste.