06.11.2020, 20:48
(06.11.2020, 13:35)Steiner schrieb: Ich sehe den Fahrradhändler als Mittelsmann zwischen Kunden und Stromer als Lieferant.
Für die Qualität ist aber nicht der Fahrradhändler verantwortlich sondern Stromer.
Das trifft zu.
Um aber den Unmut der Kunden über Qualitätsmängel dem Hersteller bekanntzumachen, ist der Händler der Bote. Also muss die Meldung dort eingefüllt werden, damit sie auch beim Adressaten ankommt. Da die Händler für das Werk essentiell sind, wird auch auf sie gehört.