[Stocki]

Das was Stromer da macht ist überhaupt nicht gut. Weil es zwangsläufig auf den Händler abfärbt und die ( ich weiß es von zweien) die sind beide ziemlich angenervt von genau diesem Thema. Kunden rufen an, müssen vertröstet werden. Im Garantiefall -> Misst Stromer von der Schweiz aus in das Stromer und entscheidet welches Teil defekt ist und sendet dieses dann nach Deutschland. Ist es aber nicht das richtige Bauteil weil eventuell noch ein anderes Problem besteht oder sogar entsteht. Vielleicht z.B. ein Kabelproblem. Dann ist man schnell bei einer relativ langen Wartezeit für ein Fahrrad das wie in meinem Fall. Ganz modern und eigentlich Zeitgemäß ein ganzes Auto ersetzt. Ich finde Stromer fahren auch klasse aber wenn das Stromer defekt ist habe ich ein Problem und dieses Problem hat jetzt schon 3mal das Wort premium in dem ganzen Zusammenhang völlig auseinander genommen. Beide Händler behaupten das es diese Probleme so nur bei ihrem Premium Hersteller gibt. Die Regulierung von solchen Problemen funktioniert laut Aussage von den Händlern bei den sogenannten Tretmühlen Herstellern wesentlich schneller und unkomplizierter. Mein jetziger Stromer Händler hat vor zwei Wochen mein erstes St3 von Stromer Schweiz wieder überarbeitet zurück gebracht bekommen. Er nutzt dieses jetzt als Ersatzrad für den Fall der Fälle und schreibt es ab.