Hallo zusammen - kennt jemand dieses Problem
Ich habe seit Anfang Jahr einen Stromer 33. Eigentlich finde ich es ein cooles Teil. Aber nach nur 300 gefahrenen Kilometer hatte ich plötzlich keine Unterstützung mehr. Display zeigte keinen Fehler, Akku war geladen und alle Stecker i.O.. Habe dann das ganze zurück zum Händler gebracht. Nach 3 Wochen (sehr langer Service !!!!!) habe ich den Stromer wieder zurückbekommen. Kommentar des Händlers: nichts gefunden und alles i.O. !!!
Dann bei Kilometer 600 wieder genau das gleiche Problem. Nun ist mein Stromer seit 1 1/2 Wochen im Service. Gestern habe ich nun die Nachricht erhalten: nichts gefunden, alles i.O. - sie werden nun aber einmal den Motor austauschen - Wartezeit nochmals über eine Woche. Hatte auch schon jemand ein solches Problem?
Zudem finde ich, dass bei einem Preis von CHF 4'000.-- der Service schneller funktionieren müsste. Zumindest habe ich jedes mal ein Ersatzbike erhalten (aber leider mit einem zu kleinen Rahmen).
Ich habe seit Anfang Jahr einen Stromer 33. Eigentlich finde ich es ein cooles Teil. Aber nach nur 300 gefahrenen Kilometer hatte ich plötzlich keine Unterstützung mehr. Display zeigte keinen Fehler, Akku war geladen und alle Stecker i.O.. Habe dann das ganze zurück zum Händler gebracht. Nach 3 Wochen (sehr langer Service !!!!!) habe ich den Stromer wieder zurückbekommen. Kommentar des Händlers: nichts gefunden und alles i.O. !!!
Dann bei Kilometer 600 wieder genau das gleiche Problem. Nun ist mein Stromer seit 1 1/2 Wochen im Service. Gestern habe ich nun die Nachricht erhalten: nichts gefunden, alles i.O. - sie werden nun aber einmal den Motor austauschen - Wartezeit nochmals über eine Woche. Hatte auch schon jemand ein solches Problem?
Zudem finde ich, dass bei einem Preis von CHF 4'000.-- der Service schneller funktionieren müsste. Zumindest habe ich jedes mal ein Ersatzbike erhalten (aber leider mit einem zu kleinen Rahmen).