Hallo zusammen,
dies ist mein erster Beitrag hier im Forum. Ich fahre seit letztem Freitag ein Stromer St3 Pinion. Im Nachbarforum habe ich dazu auch schon meine ersten Erfahrungen festgehalten. Das Fahrrad bringt mich bisher perfekt von A nach B (in meinem Fall meistens auf meinem 25km-Arbeitsweg).
Trotzdem habe ich seit gestern ein Problem: die letzte Verbindung zwischen meiner Stromer Omni App auf dem iPhone und meinem St3 ist mehr als 12 Stunden her. In der Zeit habe ich mehere Fahrten gemacht und war permanent in Gebieten mit Mobilfunkempfang.
In der App steht oben in rot "Letzte Verbindung: vor 13 Stunden". Ziehe ich zum Aktualisieren nach unten, kommt sinngemäß die Fehlermeldung, dass das St3 nicht erreichbar ist.
Folgendes habe ich bereits gemacht, um den Fehler zu beheben:
Leider hat all das keine Abhilfe gebracht. Habt Ihr hier vielleicht Ideen, was ich noch probieren könnte? Für mich ist die App insbesondere wichtig, damit ich am Abend, wenn das Rad in der Garage lädt, den Akkustand verfolgen kann.
Vielen lieben Dank im Voraus!
dies ist mein erster Beitrag hier im Forum. Ich fahre seit letztem Freitag ein Stromer St3 Pinion. Im Nachbarforum habe ich dazu auch schon meine ersten Erfahrungen festgehalten. Das Fahrrad bringt mich bisher perfekt von A nach B (in meinem Fall meistens auf meinem 25km-Arbeitsweg).
Trotzdem habe ich seit gestern ein Problem: die letzte Verbindung zwischen meiner Stromer Omni App auf dem iPhone und meinem St3 ist mehr als 12 Stunden her. In der Zeit habe ich mehere Fahrten gemacht und war permanent in Gebieten mit Mobilfunkempfang.
In der App steht oben in rot "Letzte Verbindung: vor 13 Stunden". Ziehe ich zum Aktualisieren nach unten, kommt sinngemäß die Fehlermeldung, dass das St3 nicht erreichbar ist.
Folgendes habe ich bereits gemacht, um den Fehler zu beheben:
- meinen Händler kontaktiert - allerdings noch ohne Rückmeldung
- die App auf dem iPhone neu installiert
- mich aus der App ab- und wieder angemeldet
- das St3 neu gestartet
- den Akku des St3 entfernt und wieder eingesetzt
Leider hat all das keine Abhilfe gebracht. Habt Ihr hier vielleicht Ideen, was ich noch probieren könnte? Für mich ist die App insbesondere wichtig, damit ich am Abend, wenn das Rad in der Garage lädt, den Akkustand verfolgen kann.
Vielen lieben Dank im Voraus!