[JM1374]

Der komplette Aftersaleservice ist bei Stromer quasi nicht vorhanden. Die Händler/Werkstätten sind chronisch überlastet und es wird garantiert nichts besser, wenn alles über die als Mittelsmann läuft.
Die Kunden machen das ja auch nur mit, weil es kein adäquates Konkurrenzprodukt zu kaufen gibt.
Der direkte Kundenkontakt war eine gute Gelegenheit für Stromer Punkte zu sammeln und mehr Service anzubieten. Nun ist das auch noch weg.