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Noch vor einer Woche, am 18. Mai 2025, wurde eine Support-Anfrage an info@stromerbike.com so beantwortet.
   


Mit Auto-reply auf eingehende Anfragen an die viele Jahre verfügbare Endkunden-Support-E-Mail-Adresse: info@stromerbike.com teilt die myStromer AG nun folgendes mit:


Wichtige Information zum direkten Support für Endkunden via E-Mail-Adresse info@stromerbike.com

Bitte beachten Sie, dass unser direkter Endkundensupport per E-Mail an info@stromerbike.com ab sofort nicht mehr verfügbar ist. Eine individuelle Bearbeitung eingehender Anfragen über diese Adresse ist bedauerlicherweise nicht mehr möglich.

So erhalten Sie weiterhin Unterstützung für Ihren Stromer:
1. Online-Support nutzen
Viele Antworten auf häufige Fragen sowie hilfreiche Anleitungen und Videos finden Sie rund um die Uhr auf unseren Supportseiten:
• Supportseite
• Häufig gestellte Fragen (FAQ)

2. Ihr Fachhändler hilft persönlich weiter
Für weiterführende Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Stromer gekauft haben – oder nutzen Sie unsere Händlersuche, um einen autorisierten Stromer Partner in Ihrer Nähe zu finden: Need a Stromer dealer? Look at all our Stromer dealers here!

Unsere Fachhändler sind speziell geschult und stehen Ihnen kompetent und persönlich zur Seite – sei es bei technischen Fragen, Wartung oder Serviceanliegen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
Ihr Stromer Team

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Welches Zeichen setzt da Stromer? Die Diskussion ist offen ;-)