[bluecat]

Falls hier von Stromer jemand mitliest: wenn es tatsächlich ein Problem auf Eurer Seite gibt, das offensichtlich schon seit längerem besteht, wäre es für den Anwender von hohem Wert das auch pro aktiv zu kommunizieren. Sowas kann man 2023 via App pushen oder auf der Homepage z.B. unter "Aktuelles" posten.

Das Werk sprach zunächst von einem Wartungsfenster und danach davon, dass die Statistiken nicht heruntergeladen werden können.

Das ist mager, aber spiegelt vermutlich exakt den Wissenstand der Firma wieder. Vielleicht hat das Werk auch einen salbungsvollen Text zu Handen der Händler erstellt. Doch die Kernfrage: Wie lange dauert es noch? war wohl kaum beantwortbar.

Er wäre schön, wenn hier Beispiele von Firmen gezeigt werden, die Probleme mit dem Stellenwert auf ihrer Homepage veröffentlichen. Dann was andere tun, könnte das Werk ja auch. Was es bereits tut ist https://www.stromerbike.com/de/voluntary-recall wobei damals die Besitzer auch persönlich angeschrieben wurden.

Wurde Stromer gehacked? Eher nein. Ea gibt den Datenverschlüsselungs-Angriff, nachdem ein Lösegeld für die Entschlüsselung gefordert wird. Das "Fehlerbild" würde passen: Das Opfer will nicht zahlen und versucht die Rettung. Allerdings war nur die Fahrstatistik betroffen, was ein Lösegeld merklich schmälert.

Nun bleibt die Frage, ob die in der "Totzeit" gefahrenen Kilometer summarisch aufscheinen werden, das ja nicht mehr nachvollzogen werden kann, an welchen Tag wieviel gefahren wurde. Hier erwarte ich noch immer ein klares Ja.