[Stromermichi]

Liebe Firma Stromer
Nun hält die Störung bereits über eine Woche an. Falls Ihr gehackt wurdet - was aktuell einigen passiert, sogar dem Bund - dann wäre es angebracht, die betroffenen Kunden darüber zu informieren. Dann haben wir die Möglichkeit, uns allenfalls gegen die Folgen eines Datendiebstahls zu schützen (z.B. Passwörter und PINs ändern etc.). Kundenorientierung heisst auch aktive Kommunikation bei grossflächigen ein länger dauernden Problemen. Wir Stromer-Fahrer sind nicht nur Benutzer, sondern oft auch Markenbotschafter. Derzeit dürfte es uns allen mit dieser Informationspolitik aber etwas schwerer fallen, mit voller Überzeugung für Stromer zu werben.

Das ist sehr sorgfältig formuliert, unterstütze ich zu 100%.
Nun gibt es bei mir einen ersten Hoffnungsschimmer am Horizont. Beim ersten unserer drei Stromer werden in der App seit heute die Kilometer wieder angezeigt. Leider hat sich bei den beiden anderen Rädern noch nichts getan und bisher sind auch die fehlenden Kilometer noch nicht wieder „nachgeholt“.
Es bleibt also weiterhin spannend.
Schön wärs, wenn die Kilometer, die auf den Rädern selbst gezählt werden und im „Profil“ in der App ausgewiesen sind, nach dem „Neustart“ des Stromer-Servers in die „Total“-Kilometer übernommen werden. Dann sind es bei mir jetzt noch 43 km bis zu den 50.000 km